רקע כללי

שיטת דלפי היא מסגרת תהליך חיזוי וגיבוש תמונת עתיד , שבה המטרה העיקרית היא להגיע לקונצנזוס קבוצתי / הסכמה רחבה.

המילה דלפי נגזרה מהשם היווני 'אורקל מדלפי' (ביוונית: Δελφοί).

שיטת דלפי פותחה בתחילת המלחמה הקרה כדי לחזות את השפעת הטכנולוגיה על לוחמה.

ישנן מספר וריאציות לשיטה, אך בבסיסה עומד התהליך הבא:

1. מוגדרת קבוצת מומחים – בד"כ בגודל בינוני (למשל 5-7) - המזוהה עם ידע הרלוונטי לבעיה.

2. מקבל ההחלטה ממנה גורם חיצוני כמנחה לקבוצה - בד"כ מנחה בעל מיומנות בתהליך - כ"מנהל התהליך" (facilitator) והוא מנסח שאלון מנחה (כולל תרחיש ייחוס, "סיפור מעשה") לפתרון הבעיה.

3. השאלון מועבר לפורום המומחים שעונה עליו (כל אחד לחוד) ומוחזר למנהל התהליך .

4. לאחר איסוף וניתוח כל השאלונים ע"י מנוסח שאלון נוסף, כאשר הפעם הוא משקלל בתוכו את דעת הרוב והוא מועבר שנית לפורום המומחים (כל אחד לחוד) על מנת שישקלו שנית את דעתם לנוכח דעת הרוב.

5. כך חוזר התהליך מספר סבבים (כארבעה חמישה) עד לתמימות-דעים - אף פעם לא מוחלטת, כמובן , והתכנסות לגיבוש מסמך אנטגרטיבי / מפת דרכים.

העקרונות עליהם יש להקפיד כאשר מיישמים את השיטה כדי לקבל תוצאות מיטביות הם עצמאות המומחים (כ"א פועל באופן אוטונומי - ובמקרים מסוימים אף אנונימי) והקפדה על כך שרק למנהל התהליך יש ראייה כוללת של התשובות כדי למנוע הטיה.

על בסיס מודל זה, נבנה מודל "דלפי+" אשר כולל מתודולוגיות נוספות אשר מרחיבות את טווח המודל, לא רק לשלבי תכנון אסטרטגי וגיבוש תמונת עתיד, אלא גם לשלבי המעבר לתכנון עקרוני , מפורט ויישום, ומתן כלים במעטפת ההתנהגותית-תרבותית ובפרקטיקות יישום בהיבטים של ניהול סיכונים, מעקב ובקרת פרוייקטים במודל אג'ילי, למידה אנליטיקה ומדידה ופיתוח שגרות ניהול וביצוע של מנהלת השינוי הכלל חברתית והיחידתית.

אם אתם מעוניינים להכיר את המודל היישומי של "דלפי+" לעומקו בדגש על שלבי גיבוש תמונת עתיד ומפת דרכים אסטרטגית של יוזמות, ולבחון את האופן בו הארגון שלך יכול לאמץ את עקרונות השינוי וההשתנות שגלומים בו על מנת להביא ליישום מוצלח ואג'ילי של יוזמות התוכנית האסטרטגית, נשמח להיפגש ולהעמיק בנושא ולייצר תמונת עתיד משותפת – ואנו מחוייבים להצלחה !
צור קשר